求助小町内的电脑大神

传说的刁根

蓝屏问题最近有时候一打字就会蓝屏，代码critical_process_died
有时候收集数据还一直卡在0％，然后重启还经常变成aptio setup utility的界面
去微软那里问下，给的是这样的回复:

您好，

了解到您的问题。

根据您提供的难问题文件，这边分析后定位到AiCharger.sys和bbnetdriver这两个文件运行错误可能是导致您蓝屏的主要原因。

您的问题可能是您安装的第三方软件导致，建议您确认一下该文件在您系统下的路径位置，并确认其所有者，可以先尝试暂停使用来排查是否能够解决，如无法解决建议您联系，三方软件客服进行咨询。

希望以上信息可以帮助到您

然后我把这两个文件删了重启，发现无线鼠标不能用了蓝屏问题还在

有没有大神求分析下原因蓝屏记录文件:https://pan.baidu.com/s/1vSH3jO5-JhBCWVjKYUpJ1Q

不要在乎这奇异的字体，手机用电脑版编辑好复杂

纳尼？为什么不拿去修？那个，稍微有点社恐不太想去

传说的刁根

库哈哈哈哈哈，问题解决了原来是电池鼓包的原因

杀人虎雷伊

把百度的东西挨个卸了

052113

软件原因重装系统不就行了下个纯净版自己装着玩呗

没有ssr

重装系统！！！再说一遍重装系统！！！没有什么是重装系统不能解决的
记得要装原版的，具体资源msdn上就有，什么深度定制版、精简版都不要，百度出来的什么之家什么之家上面的都不咋好用。
亲身体会了想要解决一个问题结果扯出一连串的问题，费了好大功夫之后发现是系统的原因那时候的绝望
顺便装完系统、驱动各种运行库之后可以备份一下，毕竟系统不可能一直不出问题。

传说的刁根

没有ssr 发表于 2018-8-3 12:41
重装系统！！！再说一遍重装系统！！！没有什么是重装系统不能解决的
记得要装原版的，具体资源 ...

重装系统会清除c盘的内容。想问一下，我这个电脑本来只有c和d两个盘，后来我把c盘的一部分分成了e盘，想问重装系统的话e盘的数据会不会清空

传说的刁根

052113 发表于 2018-8-2 21:24
软件原因重装系统不就行了下个纯净版自己装着玩呗

重装系统稍微有点疑惑，详见上楼……

传说的刁根

杀人虎雷伊 发表于 2018-8-2 20:43
把百度的东西挨个卸了

就一个装了好久的百度浏览器……不清楚为什么会是最近出问题……

jin5089904

哈哈哈哈哈哈

五彩角

重装系统又不难，系统奔溃 自己装的Windows10了解一下

052113

传说的刁根 发表于 2018-8-3 17:40
重装系统稍微有点疑惑，详见上楼……

是重新分的盘吗？是的话就不用担心了，不会清空的

ddwiki

想想出现这情况之前你安装过什么软件
有可能是驱动问题，不匹配或者冲突 可以试试重装

有条件的可以逐一排查内存 硬盘 电源 主板

如果真的是硬件问题，送修检测

Lancs

把蓝屏出现的时间前最近的软件全部卸载，可以尝试格式化C盘，时间长的电脑，可以把内存条拿出来清理（新电脑不用理会），实在不行，做系统吧少年

传说的刁根

052113 发表于 2018-8-3 20:27
是重新分的盘吗？是的话就不用担心了，不会清空的

用磁盘分区把c盘一部分划成了e盘，没问题的话那我就重装了

传说的刁根

ddwiki 发表于 2018-8-3 20:50
想想出现这情况之前你安装过什么软件
有可能是驱动问题，不匹配或者冲突 可以试试重装

驱动问题是啥问题啊，一直搞不懂

传说的刁根

Lancs 发表于 2018-8-3 21:24
把蓝屏出现的时间前最近的软件全部卸载，可以尝试格式化C盘，时间长的电脑，可以把内存条拿出来清理（新电 ...

蓝屏之前没安新软件……看来有必要清一下机箱了……

风映残影

win10自带还原。

fly_flyman

win10么，win10基本不蓝屏。

zhangzehu1997ff

滚回驱动试试？

月铭山溪

问问神奇的百度